Lean management

Kwaliteit en performance binnen een organisatie verhogen met de klantwensen als uitgangspunt: Lean Management maakt het mogelijk om uw bedrijfsprocessen effectief in te richten en efficiënter te werken. Door verspillingen te verwijderen uit processen creëert u een mindset van continue verbetering.

Met Lean management worden de competenties van individuele medewerkers versterkt om zo als team een vloeiender werkproces te creëren. Samenwerking, klantgerichtheid en oplossingsgericht werken staan hierbij centraal. Zo zorgt Lean management ervoor dat de volgende verbeteringen bereikt kunnen worden:

  • Klantgerichter werken
  • Een vloeiender werkproces door efficiënter en effectiever werken
  • Hogere kwaliteit en betere prestaties

Wat is Lean management?

Bij Lean management staat de klantwaarde centraal. Als het management en de medewerkers vanuit het perspectief van de klant naar hun eigen werk kijken, worden verspillingen zichtbaar. Deze verspillingen omvatten alle handelingen die niet bijdragen aan de klantwaarde en die dus eigenlijk overbodig zijn.

Inzicht in bedrijfsprocessen

Een van de speerpunten is om medewerkers anders te leren kijken naar hun werk. De medewerkers zelf hebben het beste inzicht in hoe de bedrijfsprocessen verlopen en zijn daarom bij uitstek geschikt om deze processen te verbeteren. Dit gebeurt aan de hand van kleine stapjes, waardoor uw mensen vaardigheden opbouwt om veranderingen door te voeren. Dan vindt er continu verbetering plaats. Kortom: Lean management bouwt kwaliteit in bij de bron. Medewerkers krijgen de verantwoordelijkheid om het proces zelf, binnen afgesproken kaders, te optimaliseren om zo de meeste waarde voor de klant te leveren.

Wanneer Lean management?

Door processen te optimaliseren en verspilling tot een minimum te beperken, blijft er een efficiënt proces over dat gericht is op het realiseren van de klantwens. Dit gegeven is toepasbaar gebleken bij uiteenlopende organisaties en sectoren. Lees een van de vele succesverhalen waarin een cultuur van continu verbeteren centraal staat.
  • Hoe realiseren we betere kwaliteit tegen lagere kosten?
  • Hoe kunnen we zelf de processen verbeteren?
  • Hoe los ik hardnekkige problemen structureel op?
  • Hoe creëer ik een cultuur van eigenaarschap en continu verbeteren in mijn organisatie?
  • Hoe zorgen we dat werk leuk is en prestaties verbeteren?
  • Hoe verbeteren wij onze financiële prestaties

Resultaten Lean management

Door de continue verbetering van processen worden niet-waarde-toevoegende activiteiten geëlimineerd en worden steeds nieuwe verspillingen zichtbaar, die op hun beurt kunnen worden weggenomen. Dit proces blijft zich herhalen. Op de lange termijn worden hierdoor de volgende doorbraken gerealiseerd:

  • 10% stijging van de klanttevredenheid
  • 15% stijging van de kwaliteit
  • 30% stijging van de productiviteit
  • 40% verkorting van de doorlooptijd
  • 15% stijging van de medewerkerstevredenheid
  • 20% daling van de kosten
  • LEAN CONSULTANCY

    Door middel van Lean consultancy helpen we ook uw organisatie wendbaarder te worden door werkprocessen te optimaliseren.

    LEAN TRAINING EN COACHING

    Volg onze training en leer alles over het toepassen van Lean management binnen uw team(s). Onze trainers en coaches kennen alle ins en outs.

    LEAN TRANSITIE

    Lees alles over de Lean transities die we begeleiden. Onze professionals leiden jouw organisatie naar continue verbetering en borgen nieuw gedrag op de werkvloer.